Un biglietto virtuale è un biglietto in formato elettronico che, secondo le evenienze, può essere stampato su carta o scaricato su un dispositivo mobile.

In base alla società di trasporto, il biglietto virtuale presenta diverse condizioni di utilizzo.

L'e-ticket (TGV INOUI, INTERCITÉS, TER con coincidenza, Thalys)

Stampato in formato cartaceo o scaricato su smartphone o tablet, l'e-ticket ti consente di viaggiare in totale libertà!

È disponibile per tutte le destinazioni in Francia e in Europa (con TGV INOUI, INTERCITÉS, TER con coincidenza, Thalys).


L'e-ticket elettronico è disponibile anche da Ginevra per collegamenti in TER e TGV INOUI.

Scegli il supporto che preferisci:

  •  Formato cartaceo: stampa il tuo e-ticket con una stampante, utilizzando le postazioni automatiche in stazione o recandoti all'agenzia SNCF (indicando cognome, nome e data di nascita).
  • Mobile: scarica il tuo e-ticket sullo smartphone o tablet e mostra il codice a barre 2D al momento del controllo.
  • Carta Fedeltà Voyageur: registra il tuo e-ticket sulla carta fedeltà Voyageur.

L'e-ticket è disponibile per tutte le tariffe, eccetto che per i biglietti per animali.

Se non stampi la conferma dell’e-ticket, ti ricordiamo l'obbligo di scaricarlo sul tuo cellulare o di emetterlo alla Biglietteria automatica prima dell'imbarco.

Puoi anche stampare il tuo e-ticket presso la biglietteria automatica.

Maggiori informazioni su come funziona l’e-ticket.

Hai bisogno di un documento giustificativo per il tuo viaggio? Scopri tutte le informazioni utili.

Scarica o stampa un biglietto OUIGO

Ecco come procedere se hai acquistato un biglietto OUIGO :

  1. Compro il mio biglietto OUIGO su OUI.sncf o sull'applicazione.
  2. A partire da 4 giorni prima della mia partenza, il mio biglietto elettronico OUIGO è disponibile :
  • Posso scaricare il codice a barre nella mia app. In questo caso, scarico il codice a barre prima del mio arrivo in stazione per evitare qualsiasi problema di connessione.
  • Ho ricevuto il mio biglietto stampabile anche tramite e-mail. Se lo desidero, posso stamparlo in formato A4 e portarlo con me per presentarlo ai controllori in stazione.

Picto infoSe prenoto il mio biglietto OUIGO meno di 4 giorni prima della partenza, riceverò automaticamente il mio biglietto elettronico via e-mail e il codice a barre sarà disponibile nell'applicazione.

Picto infoHo ben chiaro in mente che dovrò presentare un biglietto per salire a bordo dei treni OUIGO : il codice a barre nell'app o il biglietto stampato. In caso contrario, dovrò pagare una sanzione di 5€. Devo inoltre mostrare un documento di identità ed essere presente in stazione 30 minuti prima della partenza del treno.


Picto infoI biglietti OUIGO sono nominativi e non cedibili.

 

Print@Home Eurostar

Per i tuoi viaggi con Eurostar, seleziona la modalità di ritiro Print@Home per viaggiare in totale libertà.

Il Print@Home è personale, nominativo e non cedibile a terzi. Indica cognome e nome di ogni passeggero.

  1. Dopo aver prenotato il biglietto, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine contenente i biglietti da stampare.
  2. Stampa il tuo Print@Home Eurostar utilizzando una stampante da ufficio in formato A4, a colori o in bianco e nero.

Picto bon planTi consigliamo di stampare i biglietti prima di recarti in stazione. Se richiedi la nuova emissione del biglietto in stazione, verranno applicate spese aggiuntive.

Presenta il tuo Print@Home al momento del check-in.

Picto bon planPresentati al check-in entro 30 minuti dalla partenza del treno. Durante le ore di punta e nei giorni festivi, ti consigliamo di presentarti 45 minuti prima della partenza.

Picto questionNon hai ricevuto il tuo biglietto Print@Home tramite e-mail? Non ti preoccupare; potrai stampare il biglietto nella sezione: "I miei ordini" in alto a destra nella home page del sito.
Se non ti sei segnato il tuo riferimento della pratica, puoi cercarlo utilizzando il nostro modulo dedicato.

 

Ultimo aggiornamento a Ven 27/11/2020 - 10:49

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