Vuoi sapere quali sono i punti di ritiro dei tuoi biglietti del treno in Francia? Troverai tutte le informazioni utili in questa pagina!

Ritiro in stazione, agenzia o macchina self-service.

 

Se hai effettuato un pagamento online :

Munisciti della carta di credito e del codice associato, utilizzato per il pagamento online, e recati allo sportello di una stazione in Francia, in un’agenzia SNCF o in una biglietteria automatica self-service.

Se hai inserito un'opzione sul sito :

Non ti resta che pagare e ritirare il tuo biglietto :

  • Munisciti del tuo riferimento pratica (6 lettere) e del nome a esso associato, che ti sono stati forniti durante l'inserimento dell'opzione.
  • Puoi ritirare i tuoi biglietti allo sportello di una stazione in Francia, in un’agenzia SNCF o in una biglietteria automatica.
  • Per il ritiro presso una macchina self-service, è necessario che la carta sia dotata di un chip elettronico.

Se la tua carta non ha il chip (American Express o carta straniera), ti invitiamo a ritirare i tuoi biglietti in un punto vendita in stazione.

  

 Trova un punto vendita SNCF : 

Hai dimenticato la carta di credito? 

Per ritirare i biglietti in stazione, agenzia o postazione automatica, è necessario presentare la carta di credito con la quale è stato effettuato l'acquisto. Questo controllo aggiuntivo è obbligatorio in quanto i biglietti del treno emessi al terminal self-service o allo sportello sono liberamente utilizzabili.

Senza la carta di credito, è impossibile recuperarli. Quindi ricordati di averla sempre con te.

Non hai la carta di credito utilizzata per il pagamento del tuo ordine?

La modalità di ritiro non è modificabile. Per essere in regola sul treno, è essenziale l'acquisto di un nuovo biglietto.

È quindi possibile effettuare la richiesta di rimborso online per i biglietti che non sono stati ritirati.

Se le condizioni tariffarie relative al tuo biglietto lo consentono, cancella o modifica il tuo biglietto sul sito OUI.sncf, dall'area "I miei ordini ” e seleziona la consegna a domicilio (se i tempi lo consentono) o l’e-ticket.

Ciò vale anche se la tua carta è scaduta al momento del ritiro dell'ordine o se è stata rubata.

Ultimo aggiornamento a Lun 30/11/2020 - 16:22

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