L’E-Ticket, più di quello che immagini

Risparmia tempo

Ottieni il codice a barre del tuo biglietto direttamente quando prenoti e imparca senza bisogno di timbrare il tuo biglietto!

Viaggia in tutta tranquillità

Hai dimenticato o hai perso il tuo biglietto? Non ti preoccupare: possiamo sempre ritrovare il tuo e-ticket nel nostro sistema o nella tua carta di fidelizzazione! E non hai bisogno della tua carta di credito per ritirare il tuo biglietto!

Rende la vita più facile

Cambia o cancella il tuo biglietto in pochi secondi nella tua app o sul nostro sito internet! Usufruisci di un rimborso immediato - non hai bisogno di recarti in un ufficio biglietti. Rispondiamo a tutte le denunce entro 5 giorni - garantito!

Consiglio

E non dimenticare: utilizzando un e-ticket, proteggi l'ambiente!

Come funziona l'e-ticket?

1 - Prenota

Prenota il tuo e-ticket su OUI.sncf o utilizzando l'app.

2 - Si trova nella sezione 'I miei biglietti' dell'app:

Subito dopo aver prenotato utilizzando il tuo Account o prenotando sul tuo smartphone. - Se hai prenotato con il tuo account utilizzando il sito internet, importando il tuo codice di prenotazione.

3 - Lo presento

Mostra il tuo e-ticket sul tuo smartphone al controllore del treno (o una versione stampata se non hai uno smartphone)!

Consiglio:

Registra la tua carta di fidelizzazione nella sezione "Account" della tua app se hai tendenza a dimenticarti le cose.

E-ticket Eurostar

Novità Eurostar

Per i tuoi biglietti Eurostar acquistati dopo il 19 giugno, ora è necessario registrarsi online per ricevere il proprio E-ticket. Non preoccuparti, basta solo qualche clic! 

Ricevi la tua mail di conferma
Fase 1

Ricevi la tua mail di conferma

Al momento dell'acquisto del tuo biglietto Eurostar per Londra su OUI.sncf, riceverai un'e-mail di conferma. Attenzione: questo non è un E-ticket!
Registrarsi dopo l'e-mail di conferma
Fase 2

Registrarsi dopo l'e-mail di conferma

Recati nel tuo account cliente Oui.sncf o sulla tua e-mail di conferma per registrarti online inserendo la tua mail personale o il tuo n° di telefono
Fase 3

Ottieni il tuo E-ticket su smartphone o in formato cartaceo

A questo punto, in qualche clic otterrai il tuo E-ticket disponibile nell'app di OUI.sncf o in formato cartaceo stampabile. Buon viaggio!

E se parlassimo di teoria del complotto?

Non ti preoccupare, i tuoi dati personali non saranno mai comunicati a qualcun altro.

Servono solo alla nostra equipe di tecnici per aiutarti prima, durante e dopo il tuo viaggio!

Non hai la stampante? Hai la batteria scarica?

Niente panico!

Se non hai potuto stampare il tuo biglietto, ritrova tutte le informazioni del tuo viaggio e il tuo codice a barre direttamente nell'App OUI.sncf. Non hai più batteria? Contatta il controllore, ritroverà la tua prenotazione!

 

Non hai connessione sul treno?

Fai uno screenshot del tuo codice a barre prima di viaggiare e aggiungi il tuo e-ticket nel Wallet o Passbook (iPhone) per averlo offline.