Modifica il tuo biglietto del pullman isilines

La data e l’ora del tuo biglietto Isilines sono modificabili fino a 6 ore prima della partenza al costo di 8 euro, oltre all’eventuale supplemento in base al nuovo orario scelto. Non è possibile modificare la città di partenza o di arrivo.

Tieni presente che:

  • Tutti i titoli di trasporto la cui data o l’ora sono state modificate non sono più rimborsabili
  • La nuova data e il nuovo orario di partenza devono essere definiti tassativamente al momento della modifica
  • Nel caso in cui la nuova tariffa applicabile sia inferiore a quella del viaggio inizialmente prenotato, non otterrai alcun rimborso
  • Se desideri modificare un biglietto che fa parte di una pratica (due o più biglietti con le stesse caratteristiche che abbiano lo stesso codice di riferimento) la modifica richiesta sarà applicabile a tutti i biglietti all’interno della pratica. Se hai dubbi sulla data o sull’ora del viaggio per uno o più biglietti di una stessa pratica, ti consigliamo di chiedere l’apertura di pratiche amministrative separate.

Annulla il tuo biglietto del pullman isilines

In caso di annullamento, saranno applicate le seguenti penali:

  • Annullamento più di 48 ore prima della partenza: trattenuta del 25% dell’importo totale del titolo di trasporto (minimo applicabile 10 euro)
  • Annullamento tra 48 ore e 6 ore prima della partenza: trattenuta del 50% dell’importo totale del titolo di trasporto (minimo applicabile 20 euro)
  • Annullamento meno di 6 ore prima della partenza (o nel caso in cui il passeggero non si presenti), smarrimento o furto del biglietto: nessun rimborso

Tieni presente che:

  • Le commissioni di prenotazione, le imposte di imbarco e i costi di assicurazione non sono rimborsabili
  • Qualsiasi titolo di trasporto parzialmente utilizzato non è più rimborsabile. Per un biglietto di andata e ritorno, il ritorno non è più rimborsabile a partire dalla data del tragitto di andata

NB: puoi modificare o annullare il biglietto per telefono allo 0 892 89 12 00 (costo del servizio 0,35 euro/min).

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